Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez enovera-oria, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de contrôle financier. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables en matière de protection des données.
Responsable du traitement des données
enovera-oria, situé au 101 Rue Pierre Voyant, 69100 Villeurbanne, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@enovera-oria.com ou par téléphone au +33768707041.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos activités éducatives et de nos services de formation en contrôle financier, nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant :
Informations d'identification
- Nom, prénom et civilité
- Adresse postale complète
- Adresse électronique professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (si nécessaire pour l'inscription)
Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Données de localisation géographique approximative
Informations professionnelles
- Niveau d'études et diplômes obtenus
- Expérience professionnelle pertinente
- Objectifs de formation et domaines d'intérêt
- Entreprise actuelle et fonction occupée (si applicable)
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs spécifiques et légitimes :
Gestion des inscriptions : Traitement de vos demandes d'inscription à nos programmes de formation, gestion administrative de votre dossier étudiant, et communication des informations relatives à votre parcours.
Nous utilisons également vos informations pour améliorer nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous informer des opportunités de formation susceptibles de vous intéresser. Nos analyses nous permettent de mieux comprendre les besoins de nos apprenants et d'adapter nos programmes en conséquence.
La communication avec vous représente un aspect essentiel de notre activité. Nous vous contactons pour vous informer des actualités de enovera-oria, des modifications de nos programmes, et des événements à venir. Vous avez toujours la possibilité de modifier vos préférences de communication.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :
- Exécution d'un contrat : Lorsque vous vous inscrivez à nos formations, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de formation
- Obligation légale : Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations fiscales et comptables
- Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à vous informer de nos actualités
- Consentement : Pour certaines communications marketing, nous recueillons votre consentement explicite
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données des participants actifs : pendant toute la durée de la formation et jusqu'à trois ans après la fin du programme
- Données comptables et fiscales : dix ans conformément aux obligations légales françaises
- Données de prospection commerciale : trois ans à compter du dernier contact avec vous
- Données de navigation : treize mois maximum après leur collecte
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible à des fins statistiques.
Partage des données avec des tiers
enovera-oria ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi de communications, et la gestion de nos systèmes. Ces prestataires agissent uniquement selon nos instructions et sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
Organismes de financement
Si votre formation est financée par un organisme tiers (OPCO, Pôle Emploi, etc.), nous devons transmettre certaines informations nécessaires au traitement de votre dossier de financement. Ces transmissions sont strictement limitées aux données requises.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits et la sécurité de enovera-oria ou de tiers.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur utilisation.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans des situations spécifiques, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement, notamment pour les communications marketing et le profilage.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@enovera-oria.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Sécurité de vos données
La protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
- Accès restreint aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin
- Audits de sécurité réguliers et mises à jour de nos systèmes
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
Bien que nous déployions tous les moyens raisonnables pour protéger vos informations, aucun système de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger également vos identifiants d'accès et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.
Transferts de données hors UE
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE. Lorsque c'est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD :
- Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Vérification que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE
- Mise en place de règles d'entreprise contraignantes si applicable
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant directement.
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
- Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos choix et préférences
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs concernés ou par une notification visible sur notre site.
La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :
Par courrier
:
enovera-oria
101 Rue Pierre Voyant
69100 Villeurbanne, France
Par email : info@enovera-oria.com
Par téléphone : +33 7 68 70 70 41